राष्ट्रीय
भारतीय रेलवे ने यात्रियों की सुविधा के लिए एकीकृत हेल्पलाइन नंबर 139 किया जारी
By Deshwani | Publish Date: 3/1/2020 11:52:02 AMनई दिल्ली। भारतीय रेलवे ने रेल यात्रा के दौरान यात्रियों की शिकायतों के त्वरित समाधान और पूछताछ सुविधाओं के लिए अपने सभी हेल्पलाइन नम्बरों को हेल्पलाइन संख्या 139 के साथ एकीकृत कर दिया है। अब एकमात्र हेल्पलाइन संख्या 139 मौजूदा सभी हेल्पलाइन सेवाओं का स्थान ले लेगी। यात्रियों के लिए यह हेल्पलाइन नम्बर याद रखने और यात्रा के दौरान अपनी सभी जरूरतों के बारे में रेलवे के साथ सम्पर्क स्थापित करने में आसान और सुविधाजनक रहेगा।
हेल्पलाइन सेवा 139 बारह भाषाओं में उपलब्ध होगी। यह इंटरएक्टिव वायस रेस्पोंस प्रणाली पर आधारित होगी। इस नम्बर पर केवल स्मार्ट फोन से ही नहीं, बल्कि किसी भी मोबाइल फोन से सम्पर्क किया जा सकता है।